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お客様の声

司牡丹　龍馬からの伝言　米焼酎　720ml ▼全ての商品の評価を見る

星1つ星なし星なし星なし星なし 1.0 (1件)

並び順：
1件～1件 （全1件）
おすすめ度 星1つ星なし星なし星なし星なし もも様 2010-12-13 15:21:40
良かったことは、
商品が届いたこと。
プチプチで商品が保護されていたこと。

ガムテープが切れていて、危なかったです。
(ちゃんとした強いガムテープをお使い下さい)

悪かったこと
この商品、竜馬からの伝言は
伝言が何種類かあるので、
贈り物のため、伝言が違っていると問題なのですが、
商品名「竜馬からの伝言」だけでは、
内容確認ができず不安で、
この商品が発注した伝言の商品かどうか
開封して調べるしか、方法がなかったこと。
(もうちょっと、透けて見える包装紙を使う、
伝言内容も別紙表記するなど)

箱も気に入って選んだのですが、
水引印刷のしがセロハンテープ長め(一ヶ所約５センチ)で、
四ヶ所も貼ってあったこと。
はがすのが大変なこと位、わかりそうなことですが。
(包装した上にのしを張るとか)
仕事が雑。(論外)

水引がのしに印刷だったこと。予想外
(水引をのしに印刷したもの)それを水引とはいわない。

竜馬をあつかうのなら、
そこまでこだわった対応もできないと困ります。
竜馬は幕末の人間であり、
その時代は水引をのしに印刷する様な
相手を軽んじた様な事はないでしょうし、
竜馬(古き良き立派な日本人、武士道など)好きは、
そこまでこだわっても不思議ではありません。

竜馬にも失礼です。
(竜馬なら気にしないかも知れませんが)

お相手にも、失礼があってはいけませんから
■別売りでも良いのでちゃんとしたものを用意してください。

私が、のしに貼ってあるセロハンテープを四ヶ所、箱が破れないように慎重にはがし、ちゃんとした水引を探して買って、やり直し、包装ました。
(私の意見ですが、竜馬を扱う資格がないと思います。)

直接、お相手に送らず良かったです。
私の人間性が疑われるところでした。
(他の通販業者さんもこのレベルですか？)
やっぱりお得意さんが良いですね。
良い勉強に、なりました、感謝します。
お店からのコメント
2010-12-13
もも様
当店のご利用誠にありがとうございます。
至らぬ点が多くあり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けた点について、改善して参ります。

当商品の伝言内容について確認できなかった件について、商品名へ伝言内容を記入するよう変更致しました。

のし紙ご指定時に、のし紙を商品へ直接貼る事と、包装の上からのし紙を貼る事をご指定頂きますと対応させて頂く旨、お伝えするように致しました。

水引について、こちらの勉強不足でございました。
印刷である事を事前にお伝えするように致しました。

事前にお伝えすべき点が不足しておりました。
お客様にわかりやすい店舗を目指してまいります。
ご指摘ありがとうございました。
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